QM-Politik

Wir sind ein medizintechnischer Dienstleister mit dem Schwerpunkt MRT der Marke Philips Medizinsysteme.
Durch langjährige Erfahrung haben wir uns zu einem effizienten und leistungsstarken Unternehmen entwickelt.

„Guter Service muss nicht teuer sein.“ Das ist unser Qualitätsverständnis.

Wir sind für unsere Kunden eine kostengünstige und qualitativ hochwertige Alternative zum Hersteller.

Der direkte Kontakt des Servicetechnikers zum Kunden ist uns sehr wichtig.

Durch regelmäßige Schulungen bilden wir uns kontinuierlich weiter und sind unseren Kunden ein kompetenter Partner. 

Des Weiteren achten wir darauf unnötigen Fahrten zu vermeiden und beraten unsere Kunden vorab telefonisch. 
Oftmals lässt sich ein Fehler durch eine telefonische Störungsanalyse bereits im Vorfeld eingrenzen, sodass es unseren engagierten Mitarbeitern möglich ist mit den passenden Ersatzteilen zum Kunden zu fahren. 
Durch die schnelle Abwicklung ist der Betrieb des Kunden keinem langen Stillstand ausgesetzt und unser Qualitätsziel erfüllt.

Um unseren Kunden den besten Service zu bieten haben wir zudem hohe Anforderungen und Erwartungen an unsere Lieferanten und deren Produkte und Dienstleistungen. Wir haben über die Jahre ein qualitativ hochwertiges Lieferantennetzwerk aufgebaut.

Auch die fachgerechte Entsorgung der Geräte oder Ersatzteile übernehmen wir gerne. 
Nachhaltigkeit wird bei uns großgeschrieben. Wir arbeiten sehr ressourcenschonend, indem wir gebrauchte Ersatzteile weiterverwenden. 

Durch unsere geschulten Techniker werden die Ersatzteile aufbereitet und in unserem großen Lager fachgerecht verpackt und aufbewahrt bis sie für ihren nächsten Einsatz gebraucht werden.